Yes (1043)
No (98)
Number of found documents:
1141
Published from
to
The role of quality management system in a Ghanaian bank
Oppong, Esther
2023 - English
Access Bank je mezinárodní banka se sídlem v Nigérii a dceřinými společnostmi ve více než 12 zemích. Výzkum byl zaměřen na Access Bank Ghana. V roce 2018 vláda Ghany uvalila sankce na banku s nejúspěšnějšími výsledky, což vedlo ke kolapsu některých bank a dalším sloučení v rámci konsolidace, nicméně Access Bank Ghana Limited dokázala splnit všechny vládní požadavky a vyhrála mnoho bank. ocenění za kvalitní zákaznický servis. Tato studie se zaměří na procesní analýzu QMS v oddělení služeb zákazníkům Access Bank Ghana s cílem zjistit efektivitu kvality v bance, identifikovat klíčové problémy v kvalitě a navrhnout řešení na základě zjištění. Metodou účelového výběru bylo vybráno 50 zaměstnanců z oddělení zákaznických služeb banky a pro primární sběr dat byl navržen výzkumný dotazník. Zjištění ukázala, že procesy kvality jsou v bance efektivní, tedy zapojení vrcholového managementu do procesu QMS, čtvrtletní revize procesů kvality pro neustálé zlepšování a vzdělávání zaměstnanců. Většina zaměstnanců však nemá žádné znalosti o certifikaci banky ISO 9001. Vzhledem k tomu, že tento úspěch banky byl otištěn na webových stránkách organizace a v médiích, interně byla vytvořena malá informovanost zaměstnanců v oddělení služeb zákazníkům. Bylo zřejmé, že zaměstnanci absolvují školení o zásadách společnosti, ale o podstatě takových školení měli málo znalostí. Pearsonův Chi kvadrát test byl použit k prokázání vztahu mezi pracovním stavem zaměstnance a efektivitou QMS. Výsledky testů ukázaly, že pracovní status zaměstnance nemá žádný vztah k efektivní roli QMS v Access Bank Ghana Limited. S efektivitou QMS nemá souvislost ani počet let, kdy zaměstnanec v bance pracuje. Studie zjišťovala názor respondentů z vybraných efektivních kritérií QMS pomocí Likertovy škály. Access Bank Ghana Limited prokázala svůj závazek zajišťovat vysoce kvalitní služby a efektivitu přijetím standardu QMS ISO 9001:2008. Doporučuje se, aby; banka upřednostňuje uznání zaměstnanců, spokojenost zákazníků, pravidelné interní audity a průzkumy spokojenosti zákazníků, aby neustále zlepšovala svůj QMS. Implementací těchto doporučení si Access Bank Ghana Limited může udržet svou konkurenceschopnost a pověst na trhu a zároveň plnit požadavky a očekávání klientů.vytvořit povědomí o QMS v bance pro zvýšení výkonnosti zaměstnanců a splnění všech cílů kvality. Access Bank is an international bank with its headquarters in Nigeria and subsidiaries in over 12 countries. The research was focuses on Access Bank Ghana. In 2018, the Government of Ghana sanctioned most under-performing bank which led to the collapse of some banks and other joining together as a consolidation, however, Access Bank Ghana Limited was able to meet all government requirements and has won many awards for quality customer service. This study will focus on the process analysis of QMS in the customer service department of Access Bank Ghana to ascertain the effectiveness of quality in the bank, to identify the key issues in quality and propose solutions based on findings. Fifty (50) employees from the customer service department of the bank were sampled using the purposive sampling method and a research questionnaire was designed for primary data collection. The findings showed that quality processes are effective in the bank thus top management involvement in QMS process, quarterly review of quality processes for continual improvement and education of employees. However, most employees have no knowledge about the bank’s ISO 9001 certification. In as much as this achievement of the bank was printed on the organization website and in the media, there was little awareness created internally for employees in the customer service unit. It was evident that employees do receive trainings on the company’s policies, but they had little knowledge about the essence of such trainings. Pearson’s Chi square test was used to show the relationship between employee working status and the effectiveness of QMS. Test results showed that employee working status has no relationship with the effective role of QMS in Access Bank Ghana Limited. The number of years an employee has been working in the bank also had no relationship with the effectiveness of QMS. The study sought the opinion of respondents from selected effective QMS criteria using a Likert Scale. Access Bank Ghana Limited has demonstrated its commitment to ensuring high-quality services and efficiency through the adoption of the ISO 9001:2008 QMS standard. It is recommended that; the bank prioritizes employee recognition, customer satisfaction, regular internal audits, and customer satisfaction surveys to continually improve its QMS. By implementing these recommendations, Access Bank Ghana Limited can maintain its competitiveness and reputation in the market, while meeting clients' demands and expectations.
Keywords:
Access Bank Ghana Limited; efektivita řízení kvality; ISO 9001; QMS; effectiveness of quality management
Available in digital repository of Mendel University.
The role of quality management system in a Ghanaian bank
Access Bank je mezinárodní banka se sídlem v Nigérii a dceřinými společnostmi ve více než 12 zemích. Výzkum byl zaměřen na Access Bank Ghana. V roce 2018 vláda Ghany uvalila sankce na banku s ...
Implementation of precise forestry tools to forest management of small scale forest owners in Hungary
Czigany, Peter
2023 - English
Tato práce se zabývá implementací nástrojů přesného lesnictví pro soukromé lesní majitele v Maďarsku. Prostřednictvím rešerše literatury, analýzy případových studií a hodnocení založených na GIS, výzkum zkoumá stávající nástroje a systémy, právní prostředí a potenciální přínosy pro soukromé lesnictví. Studie také zkoumá přijetí a omezení těchto nástrojů v kontextu evropského lesnictví. Cílem práce je nakonec identifikovat nástroje a metody GIS, které mohou zvýšit efektivitu a ziskovost v malém lesním hospodaření, čímž poskytnou vhledy pro manažery v Maďarsku a dále. This thesis investigates the implementation of precision forestry tools for private forest owners in Hungary. Through literature review, case study analysis, and GIS-based evaluations, the research explores existing tools and systems, the legal environment, and potential benefits for private forestry. The study also examines the adoption and limitations of these tools within the European forestry context. Ultimately, the thesis aims to identify GIS tools and methods that can enhance efficiency and profitability in small-scale forest management, providing insights for managers in Hungary and beyond.
Keywords:
GIS; Maďarsko; lesnictví; Hungary; forestry
Available in digital repository of Mendel University.
Implementation of precise forestry tools to forest management of small scale forest owners in Hungary
Tato práce se zabývá implementací nástrojů přesného lesnictví pro soukromé lesní majitele v Maďarsku. Prostřednictvím rešerše literatury, analýzy případových studií a hodnocení založených na GIS, ...
Problems of integration of Ukraine into the European Union
Smahlenko, Andrii
2023 - English
Tato práce zkoumá výzvy , kterým Ukrajina čelí ve svém úsilí o integraci do Evropské unie . Analyzuje ekonomická data Ukrajiny, včetně inflace, vládního dluhu a deficitu a dlouhodobých úrokových sazeb, a dává doporučení pro zlepšení její ekonomické situace. Práce se také zabývá implementací Asociační dohody s EU ze strany Ukrajiny a úkoly, které Ukrajina musí splnit, aby splnila své závazky z dohody. Dále se práce zabývá regresním modelem, který analyzuje dopad dluhu, přímých zahraničních investic, vzdělání a obchodu na ukrajinský HDP. Závěrem práce dochází k závěru, že Ukrajina musí prokázat hmatatelný úspěch ve své politické a socioekonomické modernizaci, aby se stala plnohodnotným členským státem EU. This thesis explores the challenges that Ukraine faces in its efforts to integrate into the European Union. It analyses Ukraine's economic data, including inflation, government debt and deficit, and long-term interest rates, and makes recommendations for improving its economic situation. The thesis also discusses Ukraine's implementation of the Association Agreement with the EU and the tasks that Ukraine needs to complete to fulfil its obligations under the agreement. In addition, the thesis examines a regression model that analyses the impact of debt, foreign direct investment, education, and trade on Ukraine's GDP. Finally, the thesis concludes that Ukraine must demonstrate tangible success in its political and socioeconomic modernization to become a full-fledged member state of the EU.
Keywords:
evropská integrace; Evropská unie; Ukrajina; European integration; European Union; Ukraine
Available in digital repository of Mendel University.
Problems of integration of Ukraine into the European Union
Tato práce zkoumá výzvy , kterým Ukrajina čelí ve svém úsilí o integraci do Evropské unie . Analyzuje ekonomická data Ukrajiny, včetně inflace, vládního dluhu a deficitu a dlouhodobých úrokových ...
Study of the autophagosome biogenesis in Arabidopsis
Ničová, Veronika
2023 - English
Autofagie se řadí mezi buněčný mechanizmus v rámci kterého je buňka schopna zbavit se jak poškozených, tak nežádoucích součástí. Tyto součásti jsou obaleny dvojitou membránou, ze které se vytváří autofagozom. Ten je následně transportován do vakuoly, kde dochází k degradaci nebo recyklaci daného obsahu. Vzhledem k faktu, že rostliny jsou nepohyblivé organizmy, museli si vyvinout řadu obranných mechanizmů díky kterým jsou schopny přežít v nepříznivých podmínkách. Autofagie funguje po celou dobu života rostliny, nicméně pokud je potřeba dochází k zintenzivnění jejího mechanizmu například při reakci na stresové podmínky. Autofagie představuje poměrně složitý regulovaný mechanizmus a proto je výzkum v této oblasti stále aktuální. Autofagie sehrává důležitou roli v odpovědích na stresové podmínky, ať už se jedná o biotický nebo abiotický stres. V reakcích na různé typy stresů můžeme pozorovat různá zapojení autofagie, ať už jsou například předmětem špatně sbalené proteiny nebo dostupnost živin. Autofagie je mimo jiné nejenom důležitá pro toleranci vůči určitému působícímu stresu, ale taktéž je důležitá pro regulaci stresové paměti. Velmi důležitá je i funkční charakterizace úlohy fosfatidylinozitol-3-fosfátů v autofagii a biogenezi fagoforů. V rámci této práce byla monitorována mutantní rostlina mtv11. Mutantní rostliny nesou mutaci v genu MTV11, který kóduje důležitou podjednotku fosfoinozitid-3-kinázového komplexu. Rostliny byly sledovány v podmínkách abiotického stresu s cílem studovat jejich účinky na tvorbu autofagozomů. Studie této mutantní rostliny může přispět k přesnému pochopení biogeneze autofagozomů. The process of autophagy is a cellular mechanism that allows cells to dispose of both damaged and unwanted components. These components are covered by a double membrane, from which an autophagosome arises. Afterwards, the content is transported to the vacuole, where it is degraded or recycled. Due to the immobility of plants, they have evolved a number of mechanisms for defending themselves from adverse conditions. It is well known that autophagy occurs throughout the life of a plant, but it can be intensified if needed, for example in the event of a stressful condition. In view of the fact that autophagy is a relatively complex regulated mechanism, there is an ongoing effort to conduct research on this topic. Therefore, autophagy is important in stress condition responses, whether they are caused by biotic or abiotic factors. There are various types of stress that can influence autophagy in different ways, including poorly packaged proteins or the availability of nutrients. Additionally, autophagy is not only essential for the tolerance to certain applied stresses, but it is also essential for the regulation of stress memory. Functional characterization of phosphatidylinositol-3-phosphates role in autophagy and phagophore biogenesis is also very important. As part of this thesis, the mtv11 mutant plant was monitored. The mutant plants carry a mutation in the MTV11 gene that encodes an important subunit of the phosphoinositide 3-kinase complex. Plants were monitored under abiotic stress conditions to study their effects on autophagosome formation. A study of this mutant plant might be contributing to the accurate understanding of the autophagosome biogenesis.
Keywords:
abiotický stres; autofagie; fosfatidylinozitol 3-fosfát; mtv11; abiotic stress; autophagy; phosphatidylinositol-3-phosphate
Available in digital repository of Mendel University.
Study of the autophagosome biogenesis in Arabidopsis
Autofagie se řadí mezi buněčný mechanizmus v rámci kterého je buňka schopna zbavit se jak poškozených, tak nežádoucích součástí. Tyto součásti jsou obaleny dvojitou membránou, ze které se vytváří ...
Impact of retirement age on the shadow economies of Central European countries: the case of Austria and Germany
Chabak, Mariia
2023 - English
Bakalářská práce je zaměřena na zkoumání základních příčin stínové ekonomiky v Rakousku a Německu, se zvláštním důrazem na věk odchodu do důchodu. Údaje z výzkumu byly získány z datové banky Světové banky a odhadů OECD týkajících se věku odchodu do důchodu. K provedení metodologie výzkumu a analýze dat byl použit model MIMIC a software Stata 17 SE. Výsledky práce poskytují pohled na faktory, které ovlivňují stínovou ekonomiku, zejména ve vztahu k důchodovému věku. Práce navrhuje způsoby, jak zmírnit nepříznivé dopady růstu stínové ekonomiky z pohledu věku odchodu do důchodu. The bachelor thesis is focused on investigation the underlying causes of the shadow economy in Austria and Germany, with a particular emphasis on the retirement age. The research data was obtained from the World Bank Data Bank and OECD estimates related to retirement age. To conduct the research methodology and analyze the data, the MIMIC model and Stata 17 SE software were employed. The thesis results provide insights into the factors that influence the shadow economy, particularly in relation to the retirement age. Additionally, the thesis proposes methods to mitigate the adverse effects of the shadow economy growth from the retirement age perspective.
Keywords:
důchodový systém; důchodový věk; Německo; Rakousko; stínová ekonomika; Austria; Germany; pension system; retirement age; shadow economy
Available in digital repository of Mendel University.
Impact of retirement age on the shadow economies of Central European countries: the case of Austria and Germany
Bakalářská práce je zaměřena na zkoumání základních příčin stínové ekonomiky v Rakousku a Německu, se zvláštním důrazem na věk odchodu do důchodu. Údaje z výzkumu byly získány z datové banky Světové ...
Implications of tax evasion on the public budget in South Africa
Bvunzawabaya, Mishi Shele
2023 - English
Mishi- Shele Bvunzawabaya. Důsledky daňových úniků na veřejný rozpočet v Jihoafrické republice. Diplomová práce. Brno: Mendel University, 2023. Daňové úniky způsobují rozvojovým zemím mnoho problémů. Tato diplomová práce se zaměřuje na dlouhodobé potenciální dopady daňových úniků v Jihoafrické republice s přihlédnutím k faktorům, které přispívají k daňovým únikům, jako jsou; korupce, nezaměstnanost, HDP na obyvatele, správa věcí veřejných, index spotřebitelských cen, podíl zemědělství na HDP a otevřenost obchodu. Další významnou složkou daňových úniků je stínová ekonomika, která je rovněž analyzována a odhadována její velikost. Pro zjištění růstu rozpočtového deficitu v čase se provádí jednoduchá analýza. Mishi- Shele Bvunzawabaya. Implications of tax evasion on public budget in South Africa. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2023. Tax evasion imposes many problems for developing countries. This diploma thesis focus on the long term potential effects of Tax evasion in South Africa, taking into account the factors that contribute to tax evasion such as; corruption, unemployment, GDP per capita, governance, consumer price index, Agriculture’s share of GDP and trade openness. Another major component of tax evasion is shadow economy which is also analysed and its size is also estimated. Simple analysis is done to find out the growth of budget deficit over time.
Keywords:
GDP - gross domestic product; SARS - South African revenue services; VAT - value added tax
Available in digital repository of Mendel University.
Implications of tax evasion on the public budget in South Africa
Mishi- Shele Bvunzawabaya. Důsledky daňových úniků na veřejný rozpočet v Jihoafrické republice. Diplomová práce. Brno: Mendel University, 2023. Daňové úniky způsobují rozvojovým zemím mnoho problémů. ...
The development of pairing payments module for invoice management web application
Chetvergov, Evgeny
2023 - English
Diplomová práce se zabývá vývojem modulu pro párování plateb pro webovou aplikaci pro správu faktur app.quantify.sk. Cílem práce je navrhnout a implementovat modul, který umožní automatické párování přijatých plateb s fakturami a zjednoduší tak celý proces správy faktur. Práce se zaměřuje na analýzu požadavků, návrh a implementaci modulu a jeho testování. This thesis presents the development of a pairing payments module for the invoice management web. The module aims to streamline and automate the payment matching process, improving the accuracy and efficiency of the system. The implementation involved the integration of a bank transaction tracking API and the design and user-friendly interface for managing payment pairs. The result is a functional and scalable solution that enhanced the payment processing capabilities of the app.
Keywords:
API; evidencie nákladů; otevřené bankovnictví; účetní systém; accounting system; invoice management; open banking API’s; payment pairing
Available in digital repository of Mendel University.
The development of pairing payments module for invoice management web application
Diplomová práce se zabývá vývojem modulu pro párování plateb pro webovou aplikaci pro správu faktur app.quantify.sk. Cílem práce je navrhnout a implementovat modul, který umožní automatické párování ...
Landscape management, its functionality and esthetic value: a case study of Czech Banat area of Romania
Veselá, Aneta
2023 - English
The diploma thesis deals with landscape and landscape management in local communities. The main research location is the Czech based local community in Romania in the Banat region, the village of Gernik. The current state of the landscape and landscape management of the village Gernik is examined. Furthermore, approach to the landscape management is compared between the aforementioned Czech based local community and the Romanian based local community Padina Matei, which are 3,5 kilometers apart. The methodology of the thesis was a five-month field research in which interviews were collected in the Czech community and the results of which are in the qualitative part of the work, a month later, a questionnaire survey took place in both villages. The result of the thesis is finding difference in the landscape management of the villages, substantiating that Gernik shows more agricultural activity than Padina Matei. The diploma thesis is supplemented with author's photos and maps. The diploma thesis deals with landscape and landscape management in local communities. The main research location is the Czech based local community in Romania in the Banat region, the village of Gernik. The current state of the landscape and landscape management of the village Gernik is examined. Furthermore, approach to the landscape management is compared between the aforementioned Czech based local community and the Romanian based local community Padina Matei, which are 3,5 kilometers apart. The methodology of the thesis was a five-month field research in which interviews were collected in the Czech community and the results of which are in the qualitative part of the work, a month later, a questionnaire survey took place in both villages. The result of the thesis is finding difference in the landscape management of the villages, substantiating that Gernik shows more agricultural activity than Padina Matei. The diploma thesis is supplemented with author's photos and maps.
Keywords:
Banat; Gernik; krajina; landscape
Available in digital repository of Mendel University.
Landscape management, its functionality and esthetic value: a case study of Czech Banat area of Romania
The diploma thesis deals with landscape and landscape management in local communities. The main research location is the Czech based local community in Romania in the Banat region, the village of ...
The impact of foreign direct investments on economic growth: the case of Ghana
Tetteh, Mavis
2023 - English
Tato práce se snaží prozkoumat dopady přímých zahraničních investic na růst hrubého domácího produktu Ghany. Studie aplikovala model autoregresivní distribuované prodlevy (ARDL) s využitím dat Světové banky z let 1990 až 2021. Johansenův kointegrační test ukázal prolongovanou přetrvávající asociaci mezi proměnnými. Test kolinearity využívající BKW neprokazuje existenci dokonalé kombinace vysvětlujících proměnných. Empirická zjištění však ukázala, že v dlouhodobém horizontu neměly PZI na expanzi HDP v Ghaně žádný významný vliv, zatímco krátkodobý vliv byl pozitivní. Studie vyzývá vládu a GIPC, aby pokračovaly v posilování opatření, která pomáhají přilákat FDI do Ghany, a zaměřily se na vytvoření prostředí umožňujícího těmto investicím usilovat a přinášet pozitivní dopad na hospodářský růst i v dlouhodobém horizontu. This thesis seeks to investigates the effects of FDI on the Ghana’s gross domestic product advancement. The study applied the Autoregressive Distributed Lag (ARDL) model using data from the World Bank from 1990 to 2021. The Johansen cointegration test indicated a prolong persistent association between the variables. The Collinearity test using the BKW indicates no existence of perfect combination of the explanatory variables. However, the empirical findings displayed that in the long run FDI had no significant effect on the GDP expansion in Ghana whereas there was a positive short-term influence. The study entreats the government and GIPC to continue to strengthen the measures that help to attract FDIs to Ghana and focus on creating a enabling environment for these investments to strive and yield positive economic growth impact in the long run as well.
Keywords:
ARDL; ekonomický růst; FDI; HDP; REER; THFK; TOP; economic growth; GDP; GFCF
Available in digital repository of Mendel University.
The impact of foreign direct investments on economic growth: the case of Ghana
Tato práce se snaží prozkoumat dopady přímých zahraničních investic na růst hrubého domácího produktu Ghany. Studie aplikovala model autoregresivní distribuované prodlevy (ARDL) s využitím dat Světové ...
Serbia between West and East: economic and political factors evaluation
Krdžović, Amel
2023 - English
V této práci jsou hodnoceny ekonomické a politické faktory, které určují vztahy mezi Srbskem a jeho hlavními čtyřmi mezinárodními partnery - EU, USA, Ruskem a Čínou v období 2012-2023. Pro provedení tohoto hodnocení jsem kombinoval data ze Srbského statistického úřadu z mezinárodní databáze obchodu, což mi zajistilo správné zhodnocení ekonomických faktorů, jako jsou přímé zahraniční investice, export a import zboží. Další významnou částí zdrojů byly časopisy, výzkumné práce a vzájemné dohody mezi zeměmi, které mi pomohly při kvalitativní analýze současných a historických politických vztahů. Výsledky ukázaly, jak se vyvíjí spolupráce mezi Srbskem a sledovanými zeměmi a co lze očekávat v budoucnosti, spojené s tendencemi srbské vlády a srbských občanů. Tato práce zdůrazňuje důležitost iniciativy EU a dalšího rozvoje srbské ekonomiky s cílem zajistit neustálý růst a splnění kodaňských kritérií z jedné strany a zachování negativního vlivu Ruska z druhé strany. In this thesis are evaluated economic and political factors which determine relations between Serbia and its main four international partners EU, USA, Russia and China in the time period 2012-2023. To perform this evaluation, I have combined data from Serbian Statistical Office from the international trade database, what has ensured me proper evaluation of economic factors, such as FDI, exports and imports of goods. The other significant part of the sources were journals, research papers and mutual agreements between countries which helped me in qualitative analysis of current and historic political relations. The results have shown how does the cooperation between Serbia and observed countries develop and what can be expected in the future, combined with tendency of Serbian government and Serbian citizens. This thesis emphasizes importance of EU initiative and further development of Serbian economy, in order to ensure continuous growth and fulfilment of Copenhagen’s Criteria from the one side, and preserve negative Russian influence from the other side.
Keywords:
EU; export; import; Rusko; Srbsko; USA; FDI; China; Russia; Serbia; trade
Available in digital repository of Mendel University.
Serbia between West and East: economic and political factors evaluation
V této práci jsou hodnoceny ekonomické a politické faktory, které určují vztahy mezi Srbskem a jeho hlavními čtyřmi mezinárodními partnery - EU, USA, Ruskem a Čínou v období 2012-2023. Pro provedení ...
NRGL provides central access to information on grey literature produced in the Czech Republic in the fields of science, research and education. You can find more information about grey literature and NRGL at service web
Send your suggestions and comments to nusl@techlib.cz
Provider
Other bases