Motivace a stimulace lékařů a zdravotních sester
VÉVODA, Jiří; IVANOVÁ, Kateřina; NAKLÁDALOVÁ, Marie
2009 - český Česká republika se v současnosti začíná potýkat s nedostatkem zdravotních sester a lokálním nedostatkem lékařů. Celý tento problém je o to výraznější, neboť se postupně zhoršuje i demografická struktura obyvatelstva. Abychom předešli rozevírajícím se nůžkám zvýšené spotřeby zdravotní péče a nedostatku zdravotnického personálu, měli bychom již nyní přijmout taková opatření a vytvořit taková prostředí, která fluktuaci těchto pracovníků zabrání, či ji alespoň redukují. Cílem práce bylo pomoci manažerům nemocnic poznat žebříček hodnot tvořený jednotlivými faktory pracovního prostředí lékařů a zdravotních sester a stupeň naplnění jejich očekávání zaměstnavatelem. Vzájemnou komparací pak zjistit největší divergence mezi přáním a realitou. Cílem bylo také vytvoření takového nástroje, který by byl využitelný ke splněné akreditačního standardu zaměřujícího se na sledování pracovní spokojenosti zaměstnanců. Výzkumný nástroj ? dotazník byl postaven na konceptuálním rámci Herzbergovy dvoufaktorové motivační teorie a na základě připomínek a diskuzí s manažery nemocnic. Dotazník byl v průběhu roku 2006 rozeslán do 25 nemocnic, které o šetření projevily zájem. Celkem bylo distribuováno 13 031 dotazníků. Do konečného zpracování se postoupilo 738 lékařských dotazníků a 3081 dotazníků zdravotních sester. Zjištění byla následující: u lékařů stojí na nejvyšších příčkách hodnotového žebříčku mzdy, péče o pacienty a spolupráce v provozu na oddělení. Největší divergence pak byly zjištěny u mzdy, uznání osobních výsledků a u spolupráce v provozu na oddělení. Naopak mezi nejvíce harmonické patřily faktory vztahy k přímým nadřízeným, používání moderního přístrojového a technického vybavení a spolupráce s jinými profesemi. Zdravotní sestry: U zdravotních sester stojí na nejvyšších příčkách osobního žebříčku mzda, péče o pacienty a jistota pracovního místa. Mezi nejvíce divergující faktory patřily mzda, jistota pracovního místa a uznání osobních výsledků. Naopak nejvíce harmonické byly vztahy k přímým nadřízeným, poskytované sociální výhody a spolupráce s jinými profesemi (faktory jsou uvedeny v řadě podle důležitosti). Výzkum představil manažerům nemocnic cestu, jak zjišťovat motivaci a pracovní spokojenost uvedených profesí, a tím vytvořit podmínky k jejich udržení v profesi. Zároveň šetření poukázalo na faktory, které mohou manažeři zlepšit bez vynaložení dodatečných finančních prostředků. Nyní mají k dispozici dotazník, kterým lze jednoduše stanovit, kam zacílit personální intervenci, aniž by došlo ke zbytečnému plýtvání zdroji. Dotazníkem lze rovněž provádět srovnávací šetření mezi jednotlivými nemocnicemi. Toto šetření by se mohlo stát prvním ze série standardizovaných šetření motivace a pracovní spokojenosti v nemocnicích České republiky. Bylo by jej možno provádět nejen v rámci získávání akreditace, ale kdekoliv, kde si management nemocnice přeje zodpovědět otázku, jak naplňuje přání svých zaměstnanců. Mohlo by se rovněž stát základem pro vzájemné srovnávání jednotlivých nemocnic mezi sebou a podnítit soutěživost mezi manažery o to, kdo bude úspěšnější v oblasti řízení lidských zdrojů obecně. Tím by stalo určitým měřítkem, vzájemně porovnatelným, které by vyjadřovalo úroveň kvality péče o zaměstnance v nemocnicích. Presently Czech Republic starts to face lack of nurses and local lack of doctors. Whole problem is more significant because demographic structure of inhabitants is successively getting worse. To prevent the widening gap between increased consumption of health care and lack of medical personnel we should, already now, take such measures and form such environment that would prevent or at least reduce fluctuation of the personnel. The aim of the thesis was to help managers of hospitals to know the list of values formed by individual factors of working environment of doctors and nurses and the level of meeting their expectations by their employers; then to find out, by comparing, the greatest divergences between wishes and reality. The aim was also to create such tool that would be utilizable to fulfil the accreditation standard targeting monitoring of employees' working contentment. Investigative mean ? the questionnaire was built on conceptual frame of Herzberg's double-factor motivation theory and based on comments and discussions with managers of hospitals. During 2006, the questionnaire was sent to 25 hospitals that were interested in the investigation. In total 13 031 questionnaires were distributed. 738 doctors' questionnaires and 3081 nurses' questionnaires got to the final processing. Findings were the following: wages, care of patients and cooperation within department operations are the top ranked positions on doctors' value list. The greatest divergences were found with wages, appreciation of personal results and cooperation within department. On the contrary, relations to first line supervisors, use of modern instrumentation and technical equipment and cooperation with other professions were the most harmonious. Nurses: wages, care of patients and job stability are the top ranked positions on nurses' personal list. Among the most diverging factors, there were wages, job stability and appreciation of personal results. On the contrary, relations to first line supervisors, provided social benefits and cooperation with other professions were the most harmonious (factors are mentioned in sequence according to importance). Research has shown to management of hospitals a way how to find out motivation and working contentment of given professions, thereby to create conditions to keep them in their professions. Investigation also pointed out the factors that managers can improve without spending additional finance. Now they have available a questionnaire by which it can be easily determined where to target personal intervention without redundant resources wasting. Comparative investigation among individual hospitals can be carried out by the questionnaire too. This investigation could become the first one from series of standardized investigations of working contentment in Czech hospitals. It could be carried out not only within gaining accreditation but anywhere where management of a hospital want to answer the question how they fulfil their employees' expectations. It could also become a base for mutual comparison of individual hospitals and incite competiveness among managers who will be more successful in the area of human resources management in general. Thus, it would become a specific measure, mutually comparable, which would express the level of quality of care of employees in hospitals. Klíčová slova: Pracovní spokojenost; pracovní satisfakce; fluktuace; Herzbergova teorie; faktory pracovního prostředí; nemocnice; lékař; zdravotní sestra; work contentment; work satisfaction; fluctuation; Herzberg's theory; working environment; hospital; doctor; nurse Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Motivace a stimulace lékařů a zdravotních sester

Česká republika se v současnosti začíná potýkat s nedostatkem zdravotních sester a lokálním nedostatkem lékařů. Celý tento problém je o to výraznější, neboť se postupně zhoršuje i demografická ...

VÉVODA, Jiří; IVANOVÁ, Kateřina; NAKLÁDALOVÁ, Marie
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Cambridgeský platonismus v kontextu 17. století
MATULOVÁ, Gabriela
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Cambridgeský platonismus v kontextu 17. století

MATULOVÁ, Gabriela
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Diskriminace na základě sexuální orientace
PECHOVÁ, Olga
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Diskriminace na základě sexuální orientace

PECHOVÁ, Olga
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Jiří Thurzo (1567-1616) - Osobnost v kontextu doby
TURKOVÁ, Silvie
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Jiří Thurzo (1567-1616) - Osobnost v kontextu doby

TURKOVÁ, Silvie
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Výkon ve sportovní gymnastice z pohledu funkční antropologie u výkonnostního stupně nejmladších, mladších a starších žáků
BUBEN, Jiří
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Výkon ve sportovní gymnastice z pohledu funkční antropologie u výkonnostního stupně nejmladších, mladších a starších žáků

BUBEN, Jiří
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Sprevedlivý bojovník - Vzestup a pád JUDr. Štěpána Plačka
KALOUS, Jan
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Sprevedlivý bojovník - Vzestup a pád JUDr. Štěpána Plačka

KALOUS, Jan
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Možnosti uplatnění fuzzy množin v psychologii
ŠKOBRTAL, Pavel
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Možnosti uplatnění fuzzy množin v psychologii

ŠKOBRTAL, Pavel
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Impulzne čerpaná parametrická fluorescencia: teória a experiment
HAMAR, Martin
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Impulzne čerpaná parametrická fluorescencia: teória a experiment

HAMAR, Martin
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Fenomén instruktorství v životní dráze člověka (biografický výzkum metodou zakotvené teorie)
VALENTA, Tomáš
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Fenomén instruktorství v životní dráze člověka (biografický výzkum metodou zakotvené teorie)

VALENTA, Tomáš
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009

Integrace dětí z dysfunkčních rodin v Moravskoslezském kraji
PITNEROVÁ, Dagmar
2009 - český Plné texty jsou dostupné v knihovně UPOL. Integrace dětí z dysfunkčních rodin v Moravskoslezském kraji

PITNEROVÁ, Dagmar
Univerzita Palackého v Olomouci, 2009